Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Zusammenarbeit zwischen der LvG Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt) und ihren Auftraggebern im Rahmen von Marketing-, Webseiten-, Video- und Werbeleistungen.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der LvG Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt), Elsäßer Straße 14A, 79189 Bad Krozingen ("wir", "von Grawert Consulting") und ihren Auftraggebern über die Erbringung von Marketing-, Webseiten-, Video- und Werbeleistungen. Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragspartner und Vertragsschluss

Vertragspartner ist die LvG Digital Solutions UG (haftungsbeschränkt). Die Zusammenarbeit beginnt in der Regel mit einem unverbindlichen, kostenfreien Erstgespräch. Ein Vertrag kommt erst durch ein individuelles, schriftliches Angebot unsererseits und dessen Annahme durch den Auftraggeber (per Unterschrift, E-Mail-Bestätigung oder anderer Textform) zustande. Es gibt kein pauschales Standardpaket — Umfang, Laufzeit und Vergütung werden für jeden Auftraggeber individuell auf Basis von Region, Sortiment und Zielsetzung vereinbart.

§ 3 Leistungsbeschreibung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich abschließend aus dem jeweiligen individuellen Angebot. Er kann insbesondere umfassen:

• Konzeption, Gestaltung und technische Umsetzung einer Webseite
• Konzeption, Produktion und Nachbearbeitung von Videoinhalten, ggf. vor Ort im Geschäft des Auftraggebers
• Einrichtung, Betreuung und laufende Optimierung von Werbekampagnen (insbesondere Meta Ads)
• Regelmäßige Beratung, Abstimmung und Reporting zum Kampagnenverlauf

Sofern nichts anderes vereinbart ist, laufen Werbekonten auf den Namen und im Eigentum des Auftraggebers; dieser bleibt jederzeit Eigentümer seiner Daten, Werbekonten und Kampagnen und erhält auf Wunsch jederzeit Zugriff darauf.

Unverbindliche Angaben zu Ergebnissen (z. B. Reichweite, Anfragen, Umsatz) im Rahmen der Beratung stellen Erfahrungswerte oder Prognosen dar und keine zugesicherte Eigenschaft im Sinne des § 443 BGB, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Materialien, Marken- und Bildrechte sowie Freigaben rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Soweit für die Videoproduktion erforderlich, ermöglicht der Auftraggeber Zugang zu seinem Geschäft zu den vereinbarten Terminen. Verzögerungen, die durch verspätete oder unvollständige Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, verschieben vereinbarte Termine und Fristen entsprechend und begründen keinen Verzug unsererseits.

§ 5 Regionale Exklusivität

Sofern im individuellen Angebot vereinbart, arbeiten wir pro Region exklusiv mit einem Fachgeschäft zusammen. Umfang des geschützten Gebiets, Dauer der Exklusivität sowie etwaige Ausnahmen werden im jeweiligen Angebot festgelegt. Eine über den konkret vereinbarten Umfang hinausgehende Exklusivität besteht nicht.

§ 6 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem individuellen Angebot. Alle genannten Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei laufenden Leistungen (z. B. Kampagnenbetreuung) erfolgt die Abrechnung, sofern nicht anders vereinbart, monatlich im Voraus.

Externe Kosten, insbesondere das eigentliche Werbebudget für Meta Ads, sind nicht Bestandteil unserer Vergütung und werden vom Auftraggeber direkt an den jeweiligen Werbeanbieter über sein eigenes Werbekonto getragen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

§ 7 Zahlungsverzug

Kommt der Auftraggeber mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Regelungen zu Verzugszinsen und Ersatz des Verzugsschadens. Wir sind bei Zahlungsverzug berechtigt, die Erbringung weiterer Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückzustellen.

§ 8 Laufzeit und Kündigung

Laufzeit und Kündigungsfristen werden individuell im jeweiligen Angebot vereinbart und dem Auftraggeber vor Vertragsbeginn transparent mitgeteilt. Wir setzen dabei grundsätzlich auf laufende Ergebnisse statt lange vertragliche Bindung. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Eine Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail).

§ 9 Nutzungs- und Urheberrechte

Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Auftraggeber die für den vertraglich vorgesehenen Zweck erforderlichen, einfachen Nutzungsrechte an den für ihn erstellten Werken (z. B. Webseite, Videomaterial, Werbemotive) für die Dauer der Zusammenarbeit sowie, soweit im Angebot vereinbart, darüber hinaus. Eigene Vorlagen, Methoden, Frameworks und Vorarbeiten, die unabhängig vom konkreten Auftrag entstanden sind oder für mehrere Kunden genutzt werden, verbleiben bei uns.

Vom Auftraggeber bereitgestellte Materialien (z. B. Logo, Markenzeichen, Produktfotos) dürfen von uns ausschließlich zum Zweck der Leistungserbringung im Rahmen dieses Vertrags genutzt werden. Der Auftraggeber sichert zu, dass er über die erforderlichen Rechte an bereitgestellten Materialien verfügt.

§ 10 Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht. Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende der Zusammenarbeit hinaus. Im Hinblick auf personenbezogene Daten gelten ergänzend unsere Datenschutzerklärung sowie, soweit erforderlich, ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag.

§ 11 Gewährleistung

Für die Mängelhaftung gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend oder im individuellen Angebot nichts Abweichendes vereinbart ist. Bei Dienstleistungen im Sinne des § 611 BGB (z. B. laufende Kampagnenbetreuung) schulden wir die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Tätigkeit, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.

§ 12 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie im Falle der Übernahme einer ausdrücklichen Garantie. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Erfolgsgarantie hinsichtlich bestimmter Umsatz-, Reichweiten- oder Anfragezahlen ist mit unseren Leistungen nicht verbunden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart. Für Inhalte, Materialien oder Rechte, die vom Auftraggeber bereitgestellt werden, übernehmen wir keine Haftung.

§ 13 Referenznennung

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, sind wir berechtigt, die im Rahmen der Zusammenarbeit erstellten Arbeiten (z. B. Webseiten-Screenshots, Kampagnenmotive, Ausschnitte aus Videoproduktionen) in anonymisierter oder mit Zustimmung des Auftraggebers auch namentlicher Form zu eigenen Marketingzwecken (z. B. Portfolio, Referenzliste, Social Media) zu nutzen.

§ 14 Höhere Gewalt

Kommt eine Partei ihren Verpflichtungen aus diesem Vertrag aufgrund von Umständen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Ausfälle von Drittplattformen wie Meta) nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig nach, ist sie von der Erfüllung ihrer Leistungspflicht für die Dauer und im Umfang der Auswirkung befreit, ohne dass hieraus Schadensersatzansprüche entstehen.

§ 15 Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie des jeweiligen Vertrags bedürfen der Textform; dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses selbst. Eine Abtretung von Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag durch den Auftraggeber bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der LvG Digital Solutions UG. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.